Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment la marque Ça va ou bien ? collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
2. Données collectées
Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée via nos partenaires)
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- traiter et expédier les commandes
- communiquer avec les clients
- améliorer l’expérience utilisateur
- prévenir les fraudes
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans le cadre nécessaire au fonctionnement du service :
- Shopify (hébergement du site)
- Gelato (production et expédition)
- prestataires de paiement
- services de livraison
Ces partenaires sont tenus de protéger vos données.
5. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- améliorer la navigation
- analyser le trafic
- personnaliser l’expérience utilisateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
6. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et au respect des obligations légales.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- accès à vos données
- rectification
- suppression
- opposition
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@cavaoubien.shop
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles :
contact@cavaoubien.shop