Verkaufsbedingungen
1. Informations générales
Le présent site est édité par la marque Ça va ou bien ?
Email de contact : contact@cavaoubien.shop
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site.
2. Produits
Les produits proposés sont des vêtements fabriqués à la demande.
Les visuels présentés sont les plus fidèles possible, mais de légères variations (couleurs, placement) peuvent exister.
3. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en CHF / EUR selon la localisation du client.
Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur la plateforme Shopify.
6. Livraison
Les produits sont fabriqués à la demande puis expédiés.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux douanes.
7. Droit de rétractation
En raison de la nature personnalisée des produits (fabrication à la demande), le droit de rétractation ne s’applique pas.
8. Retours et remboursements
Les retours sont acceptés uniquement en cas :
- de produit défectueux
- d’erreur de commande
Toute demande doit être faite dans un délai de 7 jours après réception.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (designs, visuels, logo, contenus) sont la propriété exclusive de la marque.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
11. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable selon le pays de résidence du vendeur.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.